本發明涉及文化旅游管理，具體為一種基于多源數據分析的數字化文化旅游管理系統。
背景技術：
1、數字化是指將傳統的物理形態、過程或信息轉化為數字形式，以便于存儲、處理、傳輸和利用；數字化的發展與信息技術的快速進步密切相關，它正在改變和影響著各個領域，包括商業、教育、醫療、娛樂、通信領域，數字化使得數據采集和分析變得更加方便和高效，企業和組織可以通過對數據的分析和挖掘，獲取有價值的洞察，并基于這些洞察做出更明智的決策。
2、文化旅游是指以文化作為主要目的地和旅游體驗的一種旅游形式，強調游客對目的地的文化、歷史、藝術、風俗習慣和傳統方面的認知、欣賞和體驗，文化旅游的目的是通過旅游活動來促進文化交流、文化遺產保護、文化傳承和旅游可持續發展。
3、隨著旅游業的快速發展，傳統的旅游管理方式難以滿足游客日益多樣化的需求；目前雖然有一些基于多源數據分析的數字化文化旅游管理系統，但存在功能單一、數據整合不充分問題；例如，現有的系統無法精準地結合游客的實時位置、歷史偏好以及景區實時狀況提供個性化的旅游推薦，導致游客體驗不佳、景區運營效率低下和旅游行業發展受限問題，故而提出一種基于多源數據分析的數字化文化旅游管理系統來解決上述所提到的問題。
技術實現思路
1、(一)解決的技術問題
2、針對現有技術的不足，本發明提供了一種基于多源數據分析的數字化文化旅游管理系統，具備功能豐富且個性化和多源數據采集與整合優點，解決了傳統旅游管理中，游客難以獲取全面、實時的景區信息，景區管理者也難以了解游客的需求和反饋；該系統通過多源數據采集和分析，打破了信息壁壘，游客可以獲得個性化的旅游建議和實時的景區信息，景區管理者可以深入了解游客需求和景區運營狀況的問題。
3、(二)技術方案
4、為實現上述功能豐富且個性化和多源數據采集與整合的目的，本發明提供如下技術方案：一種基于多源數據分析的數字化文化旅游管理系統，包括數據采集模塊、數據儲存模塊、數據處理模塊、數據分析模塊、應用模塊、用戶管理模塊、接口模塊、安全防護模塊、可視化模塊和功能模塊；其中，
5、數據采集模塊：用于從景區傳感器、社交媒體和游客移動設備多源收集數據，為系統運行提供原始數據支撐，符合系統對多源數據需求的特征；
6、數據儲存模塊：用于存儲各類原始和分析后數據，保障數據安全與可擴展性，是系統不可或缺的組成部分；
7、數據處理模塊：用于清洗、轉換和存儲采集來的數據，為后續分析做準備，是數據從原始狀態到可用狀態的關鍵步驟；
8、數據分析模塊：用于運用機器學習技術挖掘數據價值，是實現系統智能決策、個性化推薦功能的核心環節；
9、應用模塊：用于為游客、景區管理者和旅游從業者提供服務，是系統價值的直接體現，讓不同用戶群體能夠使用系統功能；
10、用戶管理模塊：用于對不同類型用戶進行注冊、登錄認證和權限分配，保障系統安全和用戶數據隱私，符合系統管理需求；
11、接口模塊：用于實現與外部第三方平臺對接，拓寬服務范圍，提升旅游服務便捷性，滿足旅游行業綜合性服務需求；
12、安全防護模塊：用于采用多種安全手段保障網絡和數據安全，防止攻擊和數據泄露，對系統穩定運行至關重要；
13、可視化模塊：用于將分析結果以直觀形式呈現，方便用戶理解數據，輔助景區管理者決策，提升用戶體驗；
14、功能模塊：用于提升游客的體驗感，幫組景區改進服務，促進旅游業的發展。
15、優選的，所述功能模塊包括個性化推薦模塊、智能票務管理模塊、景區資源實時監測模塊和游客互動與反饋模塊；其中，
16、個性化推薦模塊：根據游客的歷史行為數據、實時位置以及景區的實時游客流量、天氣信息，為游客提供個性化的旅游路線、景點推薦和活動推薦；
17、智能票務管理模塊：實現動態定價，根據景區實時游客流量、淡旺季因素調整門票價格，同時，支持多種票務銷售渠道的整合，方便游客購票；
18、景區資源實時監測模塊：通過傳感器實時采集景區內的環境數據、設施狀態數據，一旦發現異常情況，如景點人流量過大、設施故障，及時通知管理者進行處理；
19、游客互動與反饋模塊：游客可以在系統中分享旅游體驗、提出建議和投訴，系統對這些反饋進行分析，為景區改進服務提供依據。
20、優選的，所述數據采集模塊通過在景區各關鍵位置部署傳感器，利用紅外感應或圖像識別技術實時監測游客數量，定時收集環境溫濕度數據，同時借助api接口從社交媒體獲取游客發布的景區相關內容，引導游客下載專屬應用程序收集其gps定位行為數據。
21、優選的，所述數據儲存模塊選用分布式文件系統，如ceph，按數據源、采集時間維度分類存儲原始數據，采用關系型數據庫mysql或nosql數據庫mongodb存儲清洗、分析后的數據，依據數據重要性和訪問頻率設置存儲策略，并定期異地備份。
22、優選的，所述接口模塊通過標準化api接口與交通預訂平臺(攜程、飛豬)對接，實現游客預訂交通服務；與酒店預訂系統(去哪兒、藝龍建立)連接，支持游客預訂景區周邊酒店；并與政府旅游管理部門監管系統對接，定期上傳運營數據和游客流量信息。
23、優選的，所述安全防護模塊在網絡邊界部署防火墻，采用入侵檢測系統(ids)和入侵防御系統(ips)實時監測網絡流量，數據傳輸采用ssl/tls加密協議，存儲數據使用aes加密算法，定期進行安全漏洞掃描和修復。
24、優選的，所述功能模塊中的游客互動與反饋模塊增設了智能客服子系統，該系統利用自然語言處理(nlp)和機器學習技術，實現與游客的文本或語音交互，能夠自動解答常見問題、引導游客完成操作、收集游客意見和建議，并在必要時轉接人工客服，提升游客服務體驗。
25、優選的，所述數據分析模塊進一步包括預測分析子模塊，該子模塊利用時間序列分析、回歸分析統計方法，結合機器學習算法，對景區游客流量、收入、天氣變化關鍵指標進行預測，為景區管理者提供決策支持。
26、優選的，所述預測分析子模塊不僅針對景區內部的運營數據進行預測，還結合了宏觀經濟數據、政策變化、節假日安排外部因素，構建更為全面的預測模型。
27、(三)有益效果
28、與現有技術相比，本發明提供了一種基于多源數據分析的數字化文化旅游管理系統，具備以下有益效果：
29、1、該基于多源數據分析的數字化文化旅游管理系統，通過全面整合數據采集、儲存、處理、分析等多個模塊，能有效融合景區傳感器、社交媒體和游客移動設備等多源數據；從數據源頭的精準采集，到數據處理后挖掘其潛在價值，再到為不同用戶群體提供多樣化服務，實現了數字化文化旅游管理的各項功能；這不僅提高了游客在旅游過程中的便利性和體驗感，也顯著提升了景區的運營效率，為旅游行業的可持續發展提供了有力支撐。
30、2、該基于多源數據分析的數字化文化旅游管理系統，通過各模塊相互協作、緊密配合，形成了一個有機的整體；在系統運行過程中，各模塊各司其職又相互關聯；同時，系統具備自我優化機制，通過游客互動與反饋模塊收集游客反饋信息，對系統功能和服務進行評估和優化；數據分析模塊也會根據新的數據和反饋不斷調整和優化分析模型，從而持續提高系統的性能和準確性，確保系統始終能適應不斷變化的旅游市場需求。